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Seminar

Kommunikation mit Hinweisgebern

Auch als Inhouse-Training buchbar!

Gemeinsam mit Business Keeper/ EQS haben wir vor etlichen Jahren dieses Seminar konzipiert, das die praktischen Bedürfnisse der Hinweisbearbeitenden im Blick hat und sich konstanter Beliebtheit erfreut. Was ist zu tun, wenn Mitarbeitende und Lieferanten Hinweise zu Vorfällen unvollständig übermitteln? Wie schätzt man als Bearbeitender die Plausibilität der Meldung und die Glaubwürdigkeit der Hinweisgeber ein; wie ergründet man deren Motivation? Wie können weiterführende Informationen zu einer Meldung im vertrauensvollen Dialog gewonnen werden? Und wie lassen sich eigene Hemmnisse im Umgang mit den Hinweisgebenden abbauen? Gibt es auch falsche Fragen?

Im Zuge von Compliance und dem Aufbau von Compliance- und/oder Anti-Fraud-Management-Systemen in Unternehmen gewinnen auch Hinweisgebersysteme und das Thema Hinweisbearbeitung immer mehr an Bedeutung. Über 40 % der Betrugsfälle in Unternehmen werden mittlerweile durch Hinweisgeber enthüllt. In Organisationen, in denen ein Hinweisgebersystem zum Einsatz kommt, werden Vorfälle nicht nur häufiger und schneller aufgedeckt; auch die durchschnittlich verursachten Verluste liegen um rund 40 % unterhalb der durchschnittlichen Schadenssummen von Unternehmen, die keinen sicheren Kommunikationskanal etabliert haben.

Durch neue gesetzliche und gesellschaftliche Entwicklungen wird diese Zahl steigen. Daher ist selbstverständlich auch das Hinweisgeberschutzgesetz
(HinSchG)
ebenfalls Gegenstand dieses Seminars.

  • HinSchG und die optimale Umsetzung
  • Aufbau und Durchführung von vertraulichen, proaktiven Gesprächen mit Hinweisgebenden
  • unterschiedliche Kommunikationsmodelle
  • Abbau von Hemmnissen in der Kommunikation
  • Erlernen von professionellen Fragetechniken
  • Einschätzung der Plausibilität und der Glaubhaftigkeit durch entsprechende Fall- und Gruppenübungen in der Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und persönlich getätigten Hinweisen
  • Umgang mit falschen und unvollständigen Hinweisen

Die Teilnehmerzahlen für diese Kurse - sowohl im Seminarraum als auch online - sind begrenzt. 

Nächster Termin: 11. bis 12.09.2024

Dauer: 2 Tage

  • Mittwoch, 11. September 2024 von 10:00 bis 18:30 Uhr
  • Donnerstag, 12. September 2024 von 09:00 bis 17:30 Uhr

Teilnahme-Gebühr: 1.180,- € (zzgl. gesetzl. USt.)

Ihr Referent am nächsten Termin

Birgit Benz (vorm. Galley) 2009
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2009
2010
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2010
2012
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2012
2012
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim Master Kriminalistik im Jahrgang 2012
2013
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2013
2014
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2014
2015
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2015
2016
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2016
2019
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2019
2020
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim Master Kriminalistik im Jahrgang 2020
2020
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim MBA Wirtschaftskriminalität & Compliance im Jahrgang 2020
2021
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft beim Master Kriminalistik im Jahrgang 2021
2021
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft des Jahres
2022
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft des Jahres
2023
Birgit Benz (vorm. Galley) war beste Lehrkraft des Jahres

Hoffotografen

Dipl.-Kffr., CFE; GF Forensic Management GmbH und School GRC Training GmbH; Direktorin der Steinbeis-Hochschule GmbH | School GRC und Institut für Kriminalistik; ca 30 Jahre Ermittlungserfahrung; div. Aufsichtsratsmandate, Mitglied im BMBF Expertenkreis Sicherheitsforschung; Gründerin und Verwaltungsratsmitglied DICO Deutsches Institut für Compliance e.V.; 5 Jahre Gründungsmitglied der Ethikkommission des DFB


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