Verhandlungsführung
Erfolgreiches Verhandeln gehört heute zu den beruflichen Kernkompetenzen. Die Teilnehmenden dieses Kurses lernen, wie sie den Verhandlungsprozess aktiv steuern und schwierige Verhandlungen erfolgreich zu einem Abschluss führen können. Im Kurs werden die wichtigsten Verhandlungstaktiken und -strategien besprochen und anhand von Rollenspielen eingeübt.
Das Seminar beinhaltet insbesondere:
- Verschiedene Verhandlungskonzepte
- Verhandlungsstrategien und -taktiken
- Vorbereitung der Verhandlung
- Aufstellung einer Agenda und eines Forderungskatalogs
- Informationsgewinnung während der Verhandlung durch richtige Fragestellung
- Ankersetzung und die Frage, wer das erste Angebot abgibt
- Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
- Abwehr von unfairen Taktiken
- Lügen und Bluffs erkennen
- Deadlines
- Verhandlungsabbruch und Wiedereinstieg
- Vertragsschluss, Vertragsumsetzung und Nachverhandlungen
- Grundsätze der Vertragsgestaltung
- Verhandeln im Team
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